Корпоративный портал
Kerry Logistics

Выполненные работы

Этап 1. Проектирование и оценка.

На данном этапе архитектором программного обеспечения (Software Architect) была построена схема структуры приложения, а также описаны интеграционные точки с внешними программными продуктами. В основу архитектуры приложения входило использование существующей отточенной техники построения модульных программных комплексов, рассчитанных на высокую нагрузку. Спроектированы модули, которые должны послужить для реализации функциональных возможностей, перекрывающих потребности бизнеса заказчика. Была проведена оценка трудозатрат по реализации данной архитектуры.

На основе исходных данных была разработана карта сайта, описывающая наиболее оптимальные и понятные для пользователя маршруты получения ключевой информации.

В качестве основной концепции было предоставление упрощенного базового интерфейса с возможностью персонализации. Обилие функциональных возможностей портала предлагалось реализовать в форме подключаемых виджетов.

Этап 2. Подготовка концепции дизайна

В результате был подготовлен концепт интерфейса, позволяющего настраивать рабочее пространство индивидуально для каждого пользователя.

Этап 3. Подготовка схемы внедрения в эксплуатацию.

Нашим ключевым преимуществом является заинтересованность в максимальной эффективности разрабатываемых нами продуктов. Мы ставим перед собой цель, чтобы с помощью разработанных нами инструментов полностью решались бизнес-задачи наших клиентов. Опираясь на это, наши коллеги из Kerry Logistics попросили разработать методику по внедрению корпоративного портала в эксплуатацию и дальнейшей технической поддержке. В итоге был представлена методика, включающая в себя:

• Формирование рабочей группы со стороны заказчика, состоящей из 4-5 человек, в которой назначается руководитель, ответственный за взаимодействие с нашим представителем.
• Покупку и настройку хостинга, а также размещение готового программного продукта на демонстрационный сервер (staging server) и продакшен сервер (production server).
• Предоставление доступов к порталу и эксплуатационной документации (инструкции для пользователя и администратора).
• Обучение рабочей группы нашими специалистами.
• Проверка рабочей группой программного продукта на соответствие техническому заданию, озвучивает замечания, которые устраняются, если они вписываются в рамки первоначальных требований. В случае, если доработки выходят за рамки согласованного ТЗ, составляется дополнительное соглашение на выполнение данных доработок.
• Подписание акта приема-передачи, осуществление передачи полных прав на хостинг и на программный продукт (в т.ч. исходный код).
• Дополнительное обучение группы из 20 представителей заказчика.
• Автоматическое оповещение сотрудников компании о новом программном продукте.
• Предоставление календарного месяца гарантийной информационно-технической поддержки, в рамках которой могут устраняются мелкие неисправности.
• (Опционально) Предоставление договора на осуществление технической поддержки проекта. Техническая поддержка поставляется пакетами 30ч, 50ч или 100ч (надо добавить стоимость). В рамках технической поддержки оказываются услуги, включающие помощь представителям Kerry Logistics в эксплуатации системы и доработках системы. Одна задача не может требовать трудозатрат, превышающих 50% от размера выбранного пакета технической поддержки. Для задач, превышающих 50% от пакета часов, заключается дополнительные соглашения. В конце каждого месяца по технической поддержке предоставляется полный отчет.
• (Опционально) Составление технического задания на второй этап, заключение договора на дальнейшее развитие продукта.