Узнать больше об услугах разработки
Помогли СберМобайл
за 2 месяца автоматизировать
организацию отпусков
Клиент и задачи
Клиент: СберМобайл — федеральный оператор мобильной связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги бизнесу и частным лицам на территории 86 регионов России.
Задачи: Для планирования отпусков на следующий год HR-служба компании столкнулась с необходимостью быстро и централизованно организовать процесс, исключив ручную обработку заявок и многочисленные согласования по почте или в Excel.
Особенности: Решение требовалось в сжатые сроки в рамках конкретного этапа — годового планирования отпусков, поэтому оно должно быть масштабируемым, учитывая распределенную географию сотрудников и кадровые особенности. Также клиент не хотел сложной и долгой разработки тяжеловесных IT-решений, но при этом готовый интегрируемый продукт должен был соответствовать строгим требованиям информационной безопасности крупного корпоративного клиента.
Для решения задач СберМобайл выбрали разработанный нами продукт «Vacation Solution» — веб-приложение для автоматизации процессов управления отпусками. Проект внедрения решения в HR-процессы был реализован «под ключ» специалистами FMF, действующими как разработчик и интегратор системы.
Для удовлетворения уникального запроса СберМобайл требовалось:
- развернуть готовое решение в кратчайшие сроки;
- кастомизировать продукт под внутренние процессы компании;
- учесть специфику структуры и ролей в разных подразделениях;
- обеспечить полное соответствие требованиям безопасности.
Продукт
Автоматизация отпусков
с Vacation Solution
с Vacation Solution
Помогает компании экономить до 50%
рабочего времени сотрудников и исключить
ошибки ручного оформления
Подробнее
рабочего времени сотрудников и исключить
ошибки ручного оформления
Внедрение Vacation Solution
После анализа требований заказчика и согласования плана работ мы приступили к внедрению. Основная цель заключалась в том, чтобы в кратчайшие сроки запустить систему в эксплуатацию, не перегружая HR-службу и сотрудников дополнительными сложностями.
Vacation Solution уже на базовом уровне содержит всё необходимое для планирования и учета отпусков в крупных компаниях, поэтому ключевым этапом стало более точная «подгонка» системы под кадровые процессы СберМобайл.
Распределение
ролей
Мы настроили роли и права доступа так, чтобы каждый сотрудник видел только актуальную для него информацию.
График
отсутствий
Для HR-службы был создан централизованный календарь отпусков с возможностью просмотра графиков по подразделениям. Это позволило мгновенно выявлять пересечения и планировать замещения на время отпуска сотрудника.
Автоматизация
согласований
Вместо многоступенчатых переписок и постоянный правок локальных таблиц теперь заявка сотрудника проходит полный цикл — от подачи до утверждения — внутри системы, с автоматическими уведомлениями и фиксацией всех действий с ней.
Генерация
документов
Предоставляя полную автоматизацию процесса организации отпусков Vacation Solution генерирует приказы и нужные документы на всех этапах автоматически, в сроки, установленные правилами компании и ТК РФ.
Экспорт
данных
Основным требованием заказчика была легковесная система без сложных интеграций, но с возможностью дальнейшего взаимодействия с данными.
Наша система позволила HR-специалистам заказчика экспортировать все полученные данные для дальнейшей работы с ними в своих корпоративных системах.
Информационная
безопасность
Система уже разработана в соответствие стандартам OWASP. Также решение было развернуто в защищённом корпоративном контуре, соответствующем внутренним требованиям клиента. Это позволило использовать облачные преимущества веб-приложения, сохраняя при этом полный контроль над данными.
Удобство
использования
Учитывая кадровое разнообразие клиента, важно было предоставить доступ к системе с любого устройства — компьютер, планшет или планшет — именно для таких условий при разработке Vacation Solution мы детально прорабатывали адаптивность интерфейса.
Быстрое
масштабирование
С учетом политики безопасности заказчика, преимуществом использования именно веб-приложения стала возможность взаимодействия с продуктом без необходимости установки ПО на корпоративные устройства сотрудников.
Итоги использования Vacation Solution
В результате уже в первый день запуска система начала обрабатывать заявки от сотрудников по всей стране, а HR-отдел получил прозрачную картину распределения отпусков. Несмотря на масштаб и географическую разбросанность команды, планирование прошло без задержек, а сам процесс стал проще и быстрее как для сотрудников, так и для менеджеров.
86 регионов
РФ приняло участие в планировании отпусков
5 дн → 1 час
минимизировали трудозатраты HR-службы, благодаря автоматизации процессов
Автоматизация процесса устранила возможность ручных ошибок, связанных с обработкой заявок и согласованиями, а автоматизация документооборота и согласований сократила временные и трудовые затраты HR-отдела.
Внедрение Vacation Solution в СберМобайл показало, что даже готовое коробочное решение может эффективно применяться в условиях ограниченного по времени проекта и сложной распределенной структуры большой компании. Мы выступали не только как разработчик собственного продукта, но и как интегратор, способный быстро адаптировать систему под потребности крупного бизнеса, выстроить коммуникацию с заказчиком и обеспечить запуск в сжатые сроки.
Благодарность от клиента
Директор по персоналу ООО «Сбербанк-Телеком»
В текущем году ООО «СБЕРБАНК-ТЕЛЕКОМ» сотрудничало с командой ФМФ в рамках внедрения системы «Vacation Solution» для организации управления отпусками сотрудников. Выражаем признательность за проделанную работу и значительный вклад в реализацию проекта.
Внедренное решение позволило систематизировать процессы учета отпусков в компании, полностью закрыв ранее существовавшие проблемные зоны. Система была адаптирована с учетом всех наших требований и обеспечила эффективное выполнение поставленных задач в ограниченные сроки.
Отмечаем высокий уровень профессионализма вашей команды, ответственность и конструктивное взаимодействие на всех этапах проекта. Благодаря вашему подходу проект был реализован в полном соответствии с ожиданиями.
Благодарим за результативное сотрудничество и рассчитываем на дальнейшее развитие деловых отношений.