Внедрение калькулятора выгоды ПДС на сайт НПФ БУДУЩЕЕ
Клиент: АО «НПФ «БУДУЩЕЕ»
Задача: Доработать продуктовый сценарий на сайте НПФ «БУДУЩЕЕ» и встроить калькулятор программы долгосрочных сбережений, чтобы пользователь мог быстро рассчитать потенциальную выгоду участия в ПДС и перейти к оформлению договора.
Цель: Сделать сложный финансовый продукт понятным для пользователя и превратить раздел о программе долгосрочных сбережений в работающий сценарий принятия решения.
Релиз: июнь 2020 года
Решение
Для бизнеса задача была шире, чем просто разместить расчетную форму. Важно было снизить барьер к оформлению договора: перевести условия программы на язык персонального расчета, показать пользователю структуру выгоды и довести его до понятного целевого действия.
Калькулятор должен был помочь посетителю сайта быстро оценить потенциальную выгоду от участия в ПДС: задать возраст, взносы, доход, срок участия в программе, учесть налоговый вычет и накопления ОПС, увидеть прогноз итоговой суммы и выбрать удобный вариант выплаты.
-
-
Сфокусировали подачу на личной выгоде пользователя: пол, возраст, первоначальный взнос, ежемесячный доход, срок участия и ежемесячный взнос собираются в одном понятном сценарии
-
Отразили дополнительные параметры, влияющие на расчет: налоговый вычет, накопления ОПС, сумму на счете ОПС и срок участия в программе
-
Усилили визуальную понятность результата: итоговая сумма накоплений показывается крупно, а структура суммы разделена на собственные взносы, инвестиционный доход и софинансирование государства
-
Сохранили выбор варианта выплаты: на 1 год, 5 лет, 10 лет, пожизненно или единовременно. Это помогает пользователю оценить будущий формат получения денег
-
Сохранили юридически корректную подачу: рядом с расчетом размещено пояснение, что результат ориентировочный и основан на предположениях о будущей доходности.
-
Связали расчет с целевым действием: после моделирования пользователь может сразу перейти к заключению договора
UX/UI и визуализация
Результаты
Калькулятор стал для сайта инструментом первичного самообслуживания. Пользователь может самостоятельно разобраться в параметрах программы, увидеть расчет в деньгах и перейти к оформлению договора уже с более ясным пониманием продукта.
Инструмент усилил продуктовый блок ПДС: сложные условия программы были переведены в понятный пользовательский сценарий «ввожу параметры — вижу выгоду — выбираю формат выплаты — заключаю договор».
Без сохраненной сквозной аналитики результат корректно фиксируется через продуктовые изменения: на сайте появился понятный расчетный сценарий, который помогает объяснять программу долгосрочных сбережений, повышает доверие к продукту и сокращает путь от интереса к оформлению.