FMF
Москва, ул. Большая Ордынка, 17
Телефон: 8 800 333-11-26
Почта: info@fmf.dev

Техническая поддержка сайтов

Мы гарантируем качественную техническую поддержку вашего веб-сайта, чтобы вы могли беззаботно развивать свой бизнес. Наш профессиональный коллектив готов решать все возникающие технические вопросы, связанные с вашим онлайн-проектом.

Оставить заявку
Техническая поддержка сайтов Техническая поддержка сайтов

Зачем нужна техподдержка для вашего сайта?

Техническая поддержка сайта это ключевой элемент успеха в онлайн-бизнесе. Она обеспечивает непрерывную работу вашего сайта, защищает от угроз безопасности и помогает реагировать на изменения в сетевой среде. Благодаря надежной поддержке вы сможете обеспечить удобство и безопасность для ваших клиентов, сохранить репутацию бренда и повысить конверсию.

Обеспечение непрерывности работы

Ни для кого не секрет, что даже краткое время простоя может привести к потере клиентов и дохода. Техническая поддержка веб-сайта помогает предотвращать сбои и проблемы, а также оперативно реагировать на них.

Защита от угроз безопасности

В онлайн пространстве всегда существует риск атак со стороны хакеров, вирусов и прочих угроз. Поддержка вашего веб-сайта обеспечивает надежную защиту данных, включая регулярные обновления системы безопасности и постоянный мониторинг на предмет потенциальных уязвимостей.

Поддержка оптимальной производительности

Эффективная работа сайта зависит от его скорости загрузки, производительности и функциональности. Мы помогаем оптимизировать работу, устраняя проблемы, которые могут замедлять его работу или ухудшать пользовательский опыт.

Обновление и развитие

Веб-технологии постоянно развиваются, и ваш сайт должен быть готов к изменениям. Техническая поддержка сайта помогает внедрять новые функции, обновлять программное обеспечение и адаптировать его под изменяющиеся потребности вашего бизнеса и ваших клиентов.

Поддержка пользователей и клиентов

Мы не только заботимся о самом сайте, но и помогаем вашим клиентам и пользователям решать технические проблемы, связанные с его использованием.

Виды сайтов, которые мы поддерживаем

Наши специалисты доступны круглосуточно, готовы оперативно реагировать на любые проблемы и вопросы, связанные с вашим сайтом или интернет-магазином. Мы гарантируем, что ваш веб-проект будет под надежным контролем в любое время суток. Независимо от того, возникают ли проблемы в середине ночи или во время праздничного выходного дня, поддержка сайтов всегда готова оперативно реагировать и решать любые технические вопросы. Мы понимаем, что непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент, поэтому мы гарантируем непрерывную доступность и быструю реакцию, чтобы обеспечить стабильную работу вашего веб-проекта и минимизировать потенциальные потери.

Техническая поддержка интернет-магазинов

Интернет-магазины

Техническая поддержка интернет-магазинов

Мы предоставляем всестороннюю техподдержку для интернет-магазинов, включая устранение сбоев, обновление ПО и повышение производительности и скорости загрузки страниц. Мы также обеспечиваем надежную защиту вашего магазина с помощью регулярных аудитов и обновлений системы безопасности, предотвращая вредоносные и хакерские атаки. Наша круглосуточная поддержка гарантирует быстрое реагирование на любые проблемы и вопросы, обеспечивая стабильную и эффективную работу вашего интернет-магазина, что способствует привлечению большего числа клиентов и увеличению прибыли.

Оставить заявку

Корпоративные сайты

Техническая поддержка корпоративных сайтов

Техподдержка корпоративных сайтов играет важную роль в обеспечении эффективной работы бизнеса.

Мы специализируемся на предоставлении услуг, направленных на обеспечение стабильности, безопасности и эффективной работы корпоративных веб-ресурсов. Наша команда всегда готова оперативно реагировать на любые запросы и проблемы, гарантируя бесперебойную доступность ресурса и поддерживая актуальность информации и функциональность, соответствующую стратегическим целям вашего бизнеса.

Оставить заявку
Техническая поддержка корпоративных сайтов
Техническая поддержка сайтов

Сайты услуг

Техническая поддержка сайтов

Высококачественные услуги технической поддержки для веб-сайтов услуг, обеспечивая непрерывную работу вашего онлайн-проекта.

Мы готовы решать разнообразные технические задачи, включая мониторинг работы сайта, обновление программного обеспечения, обеспечение безопасности и создание резервных копий данных. Наша основная цель обеспечить вам надежную и эффективную техподдержку, чтобы вы могли спокойно развивать свой бизнес, не волнуясь о возможных проблемах с вашим веб-проектом.

Оставить заявку

Основные платформы

Мы поддерживаем сайты на различных CMS и технологиях:

Техническая поддержка сайтов на Bitrix
Bitrix
Мощная платформа для создания и управления сайтами и интернет-магазинами
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на WordPress (WP)
WordPress (WP)
Популярная CMS с широкими возможностями для разработки сайтов любой сложности
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на MODX
MODX
Гибкая система управления контентом, идеально подходящая для нестандартных веб-проектов
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на Laravel
Laravel
Современный PHP-фреймворк для высокопроизводительных веб-приложений
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на OpenCart
OpenCart
Для создания интернет-магазинов с удобным интерфейсом администрирования
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на Joomla
Joomla
Гибкая CMS с обширным набором расширений для различных типов веб-проектов
Ссылка Подробнее Ссылка
Техническая поддержка сайтов на Drupal
Drupal
Мощная платформа для создания веб-сайтов и приложений любой сложности
Ссылка Подробнее Ссылка

Дополнительные услуги

Помимо комплексной поддержки сайта, мы также предлагаем ряд дополнительных услуг, чтобы удовлетворить все ваши потребности в области веб-разработки. Эти услуги включают в себя перенос вашего сайта на другой домен или хостинг, что может быть необходимо при изменении бренда, стратегии или инфраструктуры вашего бизнеса. Мы гарантируем, что перенос будет выполнен без прерываний работы, что сохранит функциональность, дизайн и SEO-параметры ресурса. Наши опытные специалисты также помогут вам выбрать оптимальное решение для вашего веб-проекта, учитывая ваши требования и бюджетные ограничения.

Перенос сайта на Bitrix

Для анализа о потребительского поведения и прогнозирования спроса.

Подробнее Стелка

Перенос сайта на Tilda

Для анализа о потребительского поведения и прогнозирования спроса.

Подробнее Стелка

Перенос на другой хостинг

Для анализа о потребительского поведения и прогнозирования спроса.

Подробнее Стелка

Перенос на другой домен

Для анализа о потребительского поведения и прогнозирования спроса.

Подробнее Стелка

Круглосуточная ТП сайта

Для анализа о потребительского поведения и прогнозирования спроса.

Подробнее Стелка

Как мы работаем?

1

Изучение технического задания

Мы проводим тщательный анализ ваших потребностей, и определяем основные проблемы.

2

Планирование

Разрабатываем индивидуальный план поддержки, учитывая ваши потребности и цели.

3

Заключение договора

Мы гарантируем исполнение своих обязательств по оказанию услуг поддержки сайта.

4

Исследование продукта

Проводим конкурентный анализ, аналитику показателей продукта и рынка

5

Реализация

Наша команда проводит необходимые работы по обслуживанию и оптимизации вашего сайта.

6

Мониторинг и поддержка

Мы осуществляем постоянный мониторинг работы и осуществляем поддержку интернет сайта, чтобы оперативно выявлять любые потенциальные проблемы и реагировать на них до того, как они станут серьезными.

Стоимость работ

Наша ценовая политика прозрачна. Стоимость поддержки сайта зависит от ряда факторов, включая сложность сайта, объем работы, требуемые технические решения и сроки выполнения. Мы предлагаем выгодные цены, и всегда готовы обсудить индивидуальные условия сотрудничества.

Cхемы работы

Депозит

Нет ежемесячной абонентской платы

Для нерегулярных и разовых доработок сайта

Минимально 5 часов в месяц = 3000 ₽/час

Стоимость часа работ сверх абонентской платы = 3000 ₽/час

Любой спектр работ по обслуживанию, доработке и дизайну сайта

Оплаченные часы можно использовать в течение 2 месяцев

Старт

Плановое поддержание и контроль работоспособности сайта

Абонентская плата 30 000 ₽/месяц = 15 часов = 2 000 ₽/час

Стоимость часа работ сверх абонентской платы = 2 500 ₽/час:

  • Проверка работоспособности функционала сайта по чек-листу
  • Проверка обновлений системы управления сайтом
  • Проверка работоспособности бэкапов
  • Установка обновлений системы управления сайтом
  • Проверка скорости загрузки сайта
  • Мониторинг оплаты домена и хостинга
  • Проверка и установка SSL-сертификата
  • Устранение ошибок
  • Разработка рекомендаций по возможным доработкам сайта

Стандарт

Информационное обслуживание и мониторинг сайта

Абонентская плата 60 000 ₽/месяц = 30 часов = 2000 ₽/час

Стоимость часа работ сверх абонентской платы = 2250 ₽/час

Контентные работы по наполнению сайта

Проверка работоспособности функционала сайта по чек-листу

Проверка обновлений системы управления сайтом

Проверка работоспособности бэкапов

Установка обновлений системы управления сайтом

Проверка скорости загрузки

Мониторинг оплаты домена и хостинга

Проверка и установка SSL-сертификата

Устранение ошибок

Разработка рекомендаций по возможным доработкам сайта

Развитие

Комплексная работа для развития сайта с регулярным потоком задач

Абонентская плата 108000 рублей в месяц = 60 часов = 1800 рублей в час

Стоимость часа работ сверх абонентской платы = 2000 рублей в час

  • Полный аудит сайта на старте работ
  • Работы по дизайну и редизайну
  • Работы по технической модернизации
  • Доработка разделов и разработка новых страниц
  • Разработка нового функционала, интеграции с API
  • Работы по наполнению сайта
  • Проверка работоспособности функционала сайта по чек-листу
  • Проверка обновлений системы управления сайтом
  • Проверка работоспособности бэкапов
  • Установка обновлений системы управления сайтом
  • Проверка скорости загрузки сайта
  • Мониторинг оплаты домена и хостинга
  • Проверка и установка SSL-сертификата
  • Устранение ошибок
  • Разработка рекомендаций по развитию и продвижению проекта
Реализуем проекты любой сложности
Показательные примеры
Торговая площадка
H-Promise
Торговая площадка H-Promise Смотреть кейс
Клиент
Hyundai Motor
Задача FMF
Предоставить потребителю каталог автомобилей с пробегом по всей России, с возможностью дистанционной оценки своего автомобиля, а также создание системы автоматического формирования отчетов по программе H-Promise и механизму Trade-in.
Решение
Разработка веб-приложения, поиск автомобилей H-Promise по России, фильтрация по цене, пробегу, характеристикам, модуль сравнения и автоматическая отчетность.
300
авто в месяц — среднее
количество продаж через сервис
Смотреть кейс
Доработки сайта для повышения трафика megafon.ru
Доработки сайта для повышения трафика megafon.ru Смотреть кейс
Клиент
МегаФон
Задача FMF
Доработки сайта для повышения трафика по конкретным запросам. SEO-продвижение интернет-магазина shop.megafon.ru
Решение
Анализ основных типов страниц и составление точного ТЗ по улучшению UX/UI. Разработка шаблона отдельных посадочных страниц под уточняющие кластеры страниц тарифов. А также создание SEO-дашборда для быстрого и удобного анализа данных.
Смотреть кейс
Разработка новых посадочных страниц для ОДСК
Разработка новых посадочных страниц для ОДСК Смотреть кейс
Клиент
Застройщик «ОДСК»
Задача FMF
SEO-продвижение и доработка сайта. Разработка новых посадочных страниц для привлечение нового трафика по конкретным запросам.
Решение
Разработка шаблонов отдельных посадочных страниц.
+200%
количество
посещений
Смотреть кейс
Разработка новых посадочных страниц для i.moscow
Разработка новых посадочных страниц для i.moscow Смотреть кейс
Клиент
Московский инновационный кластер
Задача FMF
SEO-продвижение и доработка сайта. Разработка новых посадочных страниц для привлечение нового трафика по конкретным запросам.
Решение
Составление списка новых страниц для внедрения, разработка шаблонов отдельных посадочных страниц с последующей версткой и внедрением новых страниц на сайт.
+380%
запросов в
ТОП-10 Яндекс
+226%
запросов в
ТОП-10 Google
Смотреть кейс
Редизайн и оптимизация посадочных страниц russia.bumrungrad.com
Редизайн и оптимизация посадочных страниц russia.bumrungrad.com Смотреть кейс
Клиент
Клиника «Bumrungrad»
Задача FMF
SEO-продвижение и доработка сайта. Редизайн посадочных страниц для оптимизации под региональные особенности.
Решение
После проведения всестороннего анализа рынка заказчика, юзабилити-аудита сайта и анализ существующих технических ошибок был составлен и согласован план работ.
Провели редизайн посадочных страниц с учетом региональных особенностей и восприятия, а также внедрили SEO-инструменты и провели сбор и сегментация семантического ядра.
Смотреть кейс
Доработка сайта для повышения видимости training.pwc.ru
Доработка сайта для повышения видимости training.pwc.ru Смотреть кейс
Клиент
Академия PWC
Задача FMF
SEO-продвижение и доработка сайта для повышения видимости сайта в поисковых системах, а также увеличение объема поискового трафика.
Решение
  • Проведение юзабилити-аудита сайта.
  • Разработка дизайна контентных страниц для размещения информационных текстов .
  • Проведение SEO-оптимизации сайта, сбор и сегментация семантического ядра.
Смотреть кейс
Переработка сайта PIK.RU для повышения юзабилити
Переработка сайта PIK.RU для повышения юзабилити Смотреть кейс
Клиент
Застройщик «ПИК»
Задача FMF
Переработка сайта для повышения юзабилити и, как следствие, повышения ранжирования поисковыми системами.
Решение
  • Внедрение механизма сравнения предложений по квартирам по ряду параметров и добавление параметров сравнения с привязкой к внешним источникам.
  • Интеграция системы видеонаблюдения за ходом строительства.
  • Внедрение механизма контроля над поступающими заявками.
  • Переработка страниц поиска и индивидуальных страниц объектов.
x2
видимость сайта
относительно конкурентов
Смотреть кейс
Переработка сайта sazi-group.ru
Переработка сайта sazi-group.ru Смотреть кейс
Клиент
Компания САЗИ
Задача FMF
Проведение UI/UX анализа сайта для формирования предложения по его модернизации, а также полная переработка сайта для повышения usability и ранжирования поисковыми системами.
Решение
Запущен новый сайт с обновленной структурой как разделов, так и отдельных страниц, отвечающий требованиям usability. Также реализована система поддоменов.
+27%
запросов по МСК
ТОП-10 Яндекса
+22%
Запросов по МСК
ТОП-30 Яндекса
Смотреть кейс
Редизайн посадочных medicina.ru
Редизайн посадочных medicina.ru Смотреть кейс
Клиент
Клиника «Медицина»
Задача FMF
Увеличение трафика с поисковых систем, рост числа конверсий поискового трафика, разработка дизайна посадочных страниц
Решение
  • Разработка типового макета, повышающий конверсионность информационных страниц, а также подготовкой индивидуальных макетов для посадочных страниц.
  • Проведение A/B-тестирования различных стилей дизайна и расположения отдельных модулей
+650%
рост поискового
трафика
+30%
число
конверсий
Смотреть кейс
Редизайн посадочных inuclear.ru
Редизайн посадочных inuclear.ru Смотреть кейс
Клиент
Институт Ядерной Медицины
Задача FMF
Увеличение трафика с поисковых систем, рост числа конверсий поискового трафика, разработка дизайна посадочных страниц
Решение
  • Доработка коммерческих страниц
  • Создания информационных страниц
  • Разработка контент-плана для продвижения по информационным запросам
  • Написание и размещение текстового контента
+216%
рост поискового
трафика
+55%
число запросов
в ТОП-10 Яндекса
Смотреть кейс
Переработка сайта fiztech.ru
Переработка сайта fiztech.ru Смотреть кейс
Клиент
АО «ПО Физтех»
Задача FMF
Аналитика текущего каталога, и пользовательских интерфейсов, Разработка обновлённого UX/UI сайта с адаптивной версткой. Внедрение изменений на сайт.
Решение
  • Редизайн главной страницы, общей страницы каталога и страниц подкатегорий с детальным делением на возможные виды продукции в категориях.
  • Разработан новый шаблон баннера для продукции.
  • Выполнена соответствующая предрелизная правка контента.
+42%
время
на сайте
+29%
глубина
просмотров страниц
Смотреть кейс
Переработка сайта perytone.ru
Переработка сайта perytone.ru Смотреть кейс
Клиент
АО «Перитон Инжиниринг»
Задача FMF
Доработка дизайна посадочных страниц, внедрение нового функционала, а также верстка и внедрение всех изменений на сайт.
Решение
  • Новый шаблон посадочной страницы с разнообразными CTA.
  • Корректный вывод новых свойств контента — для более эффективного взаимодействия пользователя с сайтом.
  • Внедрение новых блоков, которые смогут дополнительно повысить конверсию и позитивно повлиять на коммерческие факторы ранжирования сайта.
  • Адаптивный дизайн и его внедрение на сайте.
+6,6%
время нахождения
на сайте
-3,3%
Показатель
отказов
Смотреть кейс
Разработка портала Genesis Certified
Разработка портала Genesis Certified Смотреть кейс
Клиент
Genesis
Задача FMF
Разработать портал Genesis Certified для автоматизации процесса реализации автомобилей с пробегом. Разработать формирование отчетности по проданным автомобилям.
Решение
  • Проектирование гайдлайна с учетом сохранения эстетики бренда;
  • Разработка дизайн-системы, на основе которой собирались интерфейсы портала
  • Разработка системы обмена данными для сквозной авторизации на портале с учетом нескольких возможных ролей.
  • Создание системы автоматического формирования отчетности и ее согласования.
90+
основной пул
компонентов
>20
Подготовленных
страниц
Смотреть кейс
Разработка сайта для Минстроя России
Разработка сайта для Минстроя России Смотреть кейс
Клиент
ФАУ «РосКапСтрой»
Задача FMF
Проектирование и создание сайта в максимально сжатые сроки. Разработка карты сайта и стилистической концепции
Решение
После анализа всех требований заказчика была разработана карта сайта, описывающая всю структуру и необходимые разделы. Также была разработана основная стилистическая концепция.
После утверждения с заказчиком всех стилистических и технических особенностей сайта мы начали разработку. Нам удалось в сжатые сроки полностью сверстать адаптивный сайт.
90+
основной пул
компонентов
>20
Подготовленных
страниц
Смотреть кейс
Редизайн портала takzdorovo.ru Минздрава России о ЗОЖ
Редизайн портала takzdorovo.ru Минздрава России о ЗОЖ Смотреть кейс
Клиент
Минздрав России
Задача FMF
Полностью переработать весь интернет-портал, акцентировать для пользователей возможность использования интерактивных сервисов, а также изменить техническую платформу сайта.
Решение
  • Создание дизайн-концепции;
  • Переработка разделов сайта и формирование «виджетов»;
  • Детальная проработка адаптивной версии сайта с использованием традиционных паттернов поведения пользователей в мобильных приложениях;
  • Переработка интерактивных сервисов интернет-портала;
  • Полное обновление технологической платформы сайта;
32 268
среднее количество
пользователей в сутки
Смотреть кейс
Переработка портала krowlia.ru
Переработка портала krowlia.ru Смотреть кейс
Клиент
Компания «РУФСТРОЙ»
Задача FMF
Разработка новой структуры сайта, смена системы управления, адаптивный и современный дизайн, а также верстка и внедрение всех изменений на сайт.
Решение
  • Переезд на систему 1С-Битрикс: Управление сайтом.
  • Подбор готового модуля интернет-магазина для экономии бюджета заказчика.
  • Полная модернизация структуры и новый лаконичный дизайн сайта.
  • Полное предрелизное наполнение контентом.
+7,2%
время нахождения
посетителей на сайте
Смотреть кейс
Разработка сайта teatr-pro.ru
Разработка сайта teatr-pro.ru Смотреть кейс
Клиент
Министерство Культуры РФ
Задача FMF
Проектирование и разработка сайта-афиши
Решение
Сайт изначально задумывался небольшим, но информативным. Его основная задача – афиша предстоящих событий.
В итоге мы разработали:
  • 7 макетов типовых страниц и для каждой были подготовлены адаптивные макеты.
  • Страницу «404-error» с уникальным оформлением, которая позволяет удержать посетителей на сайте и направить их на главную страницу или другие разделы сайта.
Смотреть кейс
Переработка сайта vsemanometri.ru
Переработка сайта vsemanometri.ru Смотреть кейс
Клиент
Все Манометры.ру
Задача FMF
Разработка новой структуры сайта, смена системы управления, адаптивный и современный дизайн, а также верстка и внедрение всех изменений на сайт.
Решение
Мы пересмотрели структуру сайта и упростили навигацию, делая путь к продуктам более ясным и интуитивным. Теперь клиенты могут легко переходить между категориями манометров и находить нужную информацию всего лишь в пару кликов.
Чтобы улучшить опыт покупателей и стимулировать дополнительные покупки, мы добавили дополнительные блоки.
Мы также учли важность доступности и адаптировали дизайн сайта для различных устройств — от настольных компьютеров до мобильных устройств.
Смотреть кейс
Разработка корпоративной площадки Kia Аукцион
Разработка корпоративной площадки Kia Аукцион Смотреть кейс
Клиент
Киа Россия и СНГ
Задача FMF
Создание инновационной онлайн-площадки для проведения аукционов.
Решение
В результате мы сформировали предложение по разработке системы «Kia Аукцион», которая позволит автоматизировать ряд бизнес-процессов заказчика, а также повысить спрос на автомобили за счет предложения реальной рыночной стоимости автомобиля в конкретный момент времени.
В итоге мы разработали:
  • Авторизация/регистрация на портале
  • Аукционы и лоты
Смотреть кейс
Цифровая экосистема аукционов для Hyundai
Цифровая экосистема аукционов для Hyundai Смотреть кейс
Клиент
Хендэ Мотор СНГ
Задача FMF
Разработка цифровой платформы для проведения онлайн-аукционов автомобилей между дилерскими центрами с тонкой настройкой ролей, гибкой механикой торгов и автоматизацией юридически значимых процедур.
Решение
Создана многофункциональная B2B-платформа Hyundai Auction с современным технологическим стеком и продуманной архитектурой для работы с большими объемами данных.
>1000+
автомобилей проходят
цикл торгов
>150
дилерских центров подключено
Смотреть кейс

Преимущества нашей компании

Заказать поддержку сайта у нас значит снять с себя ответственность за надежность и безопасность вашего веб-проекта, получить профессиональное решение для любых технических вопросов и быть уверенным в бесперебойной работе вашего сайта.

Оставить заявку

Опытные специалисты

Наша команда состоит из опытных профессионалов, готовых решать любые технические задачи и обеспечивать высокий уровень услуг техподдержки сайта.

Индивидуальный подход

Мы учитываем уникальные потребности каждого клиента и разрабатываем персонализированные стратегии технической поддержки.

Прозрачность и открытость

Мы ценим открытую коммуникацию с клиентами и предоставляем детальные отчеты о проделанной работе, чтобы вы всегда были в курсе процесса обслуживания вашего ресурса.

Круглосуточная поддержка

Мы доступны для вас 24/7, всегда готовы оказать помощь и консультации в любое время суток, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего веб-проекта.

Качество обслуживания

Мы постоянно улучшаем качества наших услуг технической поддержки сайта, гарантируя надежность, безопасность и эффективность работы вашего сайта.

Гибкий график работы

Мы готовы адаптироваться к вашему графику и предоставить услуги технической поддержки в удобное для вас время, чтобы минимизировать простои и удовлетворить ваши потребности.

Оставить заявку

Заполните форму, и мы свяжемся с вами

Услуги *

*Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.