Внедрение CRM систем
Внедрение CRM систем помогает компаниям наладить эффективное взаимодействие с клиентами, автоматизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания. Это решение способствует улучшению качества клиентского сервиса, увеличению продуктивности сотрудников и росту прибыли компании.
Оставить заявкуЧто такое интеграция CRM систем?
Интеграция CRM систем представляет собой процесс внедрения специализированных платформ для управления отношениями с заказчиками в структуру бизнес-процессов компании. Они автоматизируют процессы продаж, маркетинга и обслуживания, а также позволяют отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать данные. Также помогают собирать и организовывать информацию о заказчиках, что способствует улучшению качества сервиса и повышению уровня удовлетворенности покупателей.
Подключение CRM систем с существующими платформами (сайтами, внутренними системами и внешними сервисами) помогает централизовать данные и улучшить их доступность для всех сотрудников. В результате, компания получает инструмент для повышения эффективности взаимодействия с клиентами, управления проектами и задачами, а также для принятия более обоснованных решений. Также позволяет синхронизировать данные и сделать процесс работы с заказчиками более быстрым и удобным.
Правила обработки персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ИТЦ "ФМФ" (ОГРН 5157746068563, ИНН 9715228641), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
127282, Россия, МОСКВА, УЛ. ПОЛЯРНАЯ, ДОМ 31, СТРОЕНИЕ 1, ОФИС 506 (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Фамилия;
- Эл. почта;
- Телефон;
- Количество сотрудников;
- Версия 1С.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес robots@fmf.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
🎉 Заявка успешно отправлена!
Варианты применения интеграции CRM систем
Интеграция CRM систем открывает множество возможностей для бизнеса, улучшая различные аспекты работы компании и взаимодействия с покупателями. Рассмотрим основные варианты применения:
Автоматизация продаж и маркетинга
С помощью подключения можно автоматизировать многие процессы продаж и маркетинга, такие как сегментация клиентов, запуск рекламных кампаний, отслеживание результатов и управление лидами. Это помогает повысить эффективность работы отдела продаж и маркетинга, ускоряя процесс взаимодействия с заказчиками и улучшая конверсии.
Управление взаимоотношениями
Внедрение CRM систем помогает централизовать все данные о покупателях, их запросах и историях взаимодействия с компанией. Это позволяет быстрее реагировать на запросы, эффективно управлять обращениями.
Анализ данных и прогнозирование
Предоставляют мощные инструменты для анализа данных о клиентских взаимодействиях, покупках и предпочтениях. Это помогает не только улучшить клиентский сервис, но и предсказывать потребности клиентов, предоставляя компании данные для оптимизации бизнес-процессов и разработки эффективных маркетинговых стратегий.
Управление проектами и задачами
Интеграция помогает эффективно распределять задачи и отслеживать их выполнение в рамках командной работы. С помощью CRM можно синхронизировать работу различных отделов компании, улучшить коммуникацию и повысить производительность сотрудников.
Наши преимущества
Гибкость в настройке и адаптации
Мы предоставляем индивидуальные решения для вашего бизнеса, адаптируя интеграция CRM систем под ваши потребности и задачи. Каждое решение настраивается в зависимости от особенностей бизнеса, что позволяет достичь максимальной эффективности.
Полная автоматизация процессов
Наша команда помогает автоматизировать ключевые процессы в компании, такие как обработка заказов, маркетинговые и сервисные задачи. Это позволяет значительно сэкономить время и снизить вероятность ошибок, улучшая результаты работы.
Поддержка и обучение
Мы не только внедряем, но и предоставляем обучение персонала, поддержку на всех этапах использования CRM, а также обеспечиваем долгосрочную техническую помощь для успешного функционирования решений.
Этапы внедрения CRM систем
Внедрение CRM систем проходит через несколько этапов, каждый из которых играет важную роль в успешной интеграции решения:
Анализ бизнес-процессов и проектирование решения
На этом этапе мы проводим аудит текущих бизнес-процессов, выявляем слабые места и определяем задачи, которые должна решать система. Мы разрабатываем техническое задание и проектируем архитектуру интеграции, учитывая специфики бизнеса и процессы.
Разработка и настройка интеграции
После утверждения архитектуры мы приступаем к разработке и настройке, подключаем к существующим платформам, настраиваем автоматические процессы и обмен данными.
Тестирование, запуск и поддержка
На финальном этапе проводим всестороннее тестирование, чтобы убедиться в ее стабильности и функциональности. После успешного тестирования мы запускаем решение на сайт, обучаем сотрудников и предоставляем документацию для дальнейшей эксплуатации и поддержки. Заказать интеграцию CRM систем для сайта можно в любое время для дальнейшего расширения функционала или добавления новых возможностей.
Цены
-
Услуга
Стоимость
-
Разработка сайта на стандартном дизайне
от 50 000 руб.
-
Разработка сайта на индивидуальном дизайне
от 120 000 руб.
-
Разработка концепции сайта
от 10 000 руб.
-
Обучение управлению сайтом
от 10 000 руб.
-
Настройка форм захвата и подключение доп.сервисов
от 5 000 руб.
-
Перенос сайта на конструктор
от 25 000 руб.
-
Перенос сайта с конструктора
от 25 000 руб.
-
Дополнительные настройки
от 2000 руб/час
-
Разработка прототипа сайта (главная + 2-3 внутр. страницы)
от 20 000 руб.
-
Разработка прототипа главной страницы
от 10 000 руб.
-
Разработка прототипа внутренней страницы
от 5 000 руб.
-
Работы по дизайну / верстке / программированию
2 000 руб./час
-
Редизайн сайта
от 60 000 руб.
-
Редизайн главной страницы
от 50 000 руб.
-
Перенос сайта на новый хостинг
от 10 000 руб.
-
Восстановление сайта из бэкапа
от 10 000 руб.
-
Интеграция с платежными системами
от 10 000 руб.
-
Языковая версия сайта
от 18 000 руб.
-
Создание баннеров
от 4 000 руб.
-
Установка онлайн консультанта
от 5 000 руб.
-
Системное администрирование сайта
от 10 000 руб./мес.
-
Техподдержка сайта
от 10 000 руб./мес.
-
Переход на HTTPS
от 5 000 руб.
-
Повышение скорости загрузки сайта
от 8 000 руб.
-
Функциональное тестирование сайта
от 20 000 руб.
-
Тестирование нагрузки на сайт
от 15 000 руб.
-
Администрирование сервера
от 10 000 руб./мес.
-
Интеграция со службами доставки
от 10 000 руб.
-
Интеграция с платежными системами
от 10 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 4 000 руб.
-
от 10 000 руб.
-
от 6 000 руб.
-
от 6 000 руб.
-
от 5 000 руб.
-
от 15 000 руб.
-
от 15 000 руб.
-
от 8 000 руб.
-
от 2 000 руб.
Кому подойдет?
Подключение CRM систем подойдёт компаниям, которые стремятся улучшить взаимодействие с заказчиками, автоматизировать процессы и повысить общую эффективность бизнеса:
Для среднего и крупного бизнеса
Компании с несколькими отделами и большим количеством клиентской базы выигрывают от интеграции, так как это позволяет централизовать данные и упростить управление всеми процессами внутри компании.
Для e-commerce и интернет-магазинов
Интернет-магазины и другие онлайн-платформы могут значительно улучшить работу с покупателями, автоматизировать обработку заказов и повысить эффективность маркетинга.
Для бизнесов с высоким объёмом заказов
Компаниям, работающим с большим числом и заказов, необходима централизованная система для эффективного управления клиентским сервисом.
количество продаж через сервис
посещений
ТОП-10 Яндекс
ТОП-10 Google
- Проведение юзабилити-аудита сайта.
- Разработка дизайна контентных страниц для размещения информационных текстов .
- Проведение SEO-оптимизации сайта, сбор и сегментация семантического ядра.
- Внедрение механизма сравнения предложений по квартирам по ряду параметров и добавление параметров сравнения с привязкой к внешним источникам.
- Интеграция системы видеонаблюдения за ходом строительства.
- Внедрение механизма контроля над поступающими заявками.
- Переработка страниц поиска и индивидуальных страниц объектов.
относительно конкурентов
ТОП-10 Яндекса
ТОП-30 Яндекса
- Разработка типового макета, повышающий конверсионность информационных страниц, а также подготовкой индивидуальных макетов для посадочных страниц.
- Проведение A/B-тестирования различных стилей дизайна и расположения отдельных модулей
трафика
конверсий
- Доработка коммерческих страниц
- Создания информационных страниц
- Разработка контент-плана для продвижения по информационным запросам
- Написание и размещение текстового контента
трафика
в ТОП-10 Яндекса
- Редизайн главной страницы, общей страницы каталога и страниц подкатегорий с детальным делением на возможные виды продукции в категориях.
- Разработан новый шаблон баннера для продукции.
- Выполнена соответствующая предрелизная правка контента.
на сайте
просмотров страниц
- Новый шаблон посадочной страницы с разнообразными CTA.
- Корректный вывод новых свойств контента — для более эффективного взаимодействия пользователя с сайтом.
- Внедрение новых блоков, которые смогут дополнительно повысить конверсию и позитивно повлиять на коммерческие факторы ранжирования сайта.
- Адаптивный дизайн и его внедрение на сайте.
на сайте
отказов
- Проектирование гайдлайна с учетом сохранения эстетики бренда;
- Разработка дизайн-системы, на основе которой собирались интерфейсы портала
- Разработка системы обмена данными для сквозной авторизации на портале с учетом нескольких возможных ролей.
- Создание системы автоматического формирования отчетности и ее согласования.
компонентов
страниц
компонентов
страниц
- Создание дизайн-концепции;
- Переработка разделов сайта и формирование «виджетов»;
- Детальная проработка адаптивной версии сайта с использованием традиционных паттернов поведения пользователей в мобильных приложениях;
- Переработка интерактивных сервисов интернет-портала;
- Полное обновление технологической платформы сайта;
пользователей в сутки
- Переезд на систему 1С-Битрикс: Управление сайтом.
- Подбор готового модуля интернет-магазина для экономии бюджета заказчика.
- Полная модернизация структуры и новый лаконичный дизайн сайта.
- Полное предрелизное наполнение контентом.
посетителей на сайте
- 7 макетов типовых страниц и для каждой были подготовлены адаптивные макеты.
- Страницу «404-error» с уникальным оформлением, которая позволяет удержать посетителей на сайте и направить их на главную страницу или другие разделы сайта.
- Авторизация/регистрация на портале
- Аукционы и лоты
цикл торгов
Что входит в услугу?
Внедрение CRM систем на сайт включает проектирование и настройку, интеграцию с внешними сервисами и автоматизацию бизнес-процессов. Мы создаём решения, которые соответствуют вашим требованиям, что позволяет значительно повысить качество обслуживания заказчиков. Интеграция с внешними платформами и сервисами помогает улучшить синхронизацию данных и ускорить работу с покупателями. Также уделяется внимание настройке системы так, чтобы она отвечала всем нуждам бизнеса, улучшала работу с заказами и оптимизировала внутренние процессы компании.
Готовое решение включает в себя инструменты для обработки заявок и выполнения других задач, таких как аналитика и отчетность. Мы также предоставляем полную документацию, чтобы ваши сотрудники могли легко освоить нововведение. Проводим обучение персонала, чтобы сотрудники могли работать эффективно и без проблем. Цена на интеграцию CRM систем на сайт зависит от объёма работы, сложности настройки и требований бизнеса. Мы помогаем настроить решение, которое будет адаптировано под конкретные нужды вашего бизнеса и обеспечит дальнейшее развитие компании.
Правила обработки персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ИТЦ "ФМФ" (ОГРН 5157746068563, ИНН 9715228641), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
127282, Россия, МОСКВА, УЛ. ПОЛЯРНАЯ, ДОМ 31, СТРОЕНИЕ 1, ОФИС 506 (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Фамилия;
- Эл. почта;
- Телефон;
- Количество сотрудников;
- Версия 1С.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес robots@fmf.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.