Подключение Mango Office
Современная телефония стала неотъемлемой частью продаж, поддержки и клиентского сервиса. Подключение позволяет выстроить централизованную систему обработки звонков, повысить контроль коммуникаций и интегрировать голосовые каналы в цифровую инфраструктуру компании.
Оставить заявкуЧто такое?
Mango Office — это облачная платформа корпоративной телефонии и коммуникаций, которая объединяет виртуальную АТС, коллтрекинг, запись разговоров и аналитику звонков. Подключение Mango Office позволяет компаниям принимать и обрабатывать входящие обращения в едином интерфейсе, фиксировать историю коммуникаций и выстраивать прозрачную работу с клиентами. Система масштабируется под рост бизнеса и не требует сложной физической инфраструктуры.
Профессиональная интеграция Mango Office предполагает настройку сценариев обработки звонков, распределение обращений между сотрудниками и синхронизацию с внутренними системами. Такой подход обеспечивает стабильную связь, контроль качества разговоров и удобство управления телефонией даже при высокой нагрузке. Решение адаптируется под специфику бизнеса и требования к безопасности данных.
Правила обработки персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ЦИТ "ФМФ" (ОГРН 1126312010274, ИНН 6312123545), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
443092, Россия, г.Самара, ул.Физкультурная, 130, оф.214а (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Фамилия;
- Эл. почта;
- Телефон;
- Количество сотрудников;
- Версия 1С.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@fmf.dev. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
🎉 Заявка успешно отправлена!
Варианты применения
Подключение Mango Office используется в различных бизнес-сценариях и легко адаптируется под задачи компании.
Отдел продаж и обработка заявок
Телефония используется для приёма и распределения входящих звонков между менеджерами. Внедрение Mango Office помогает фиксировать обращения и контролировать скорость реакции на запросы клиентов.
Служба поддержки и контакт-центр
Система позволяет организовать очереди звонков, запись разговоров и контроль качества обслуживания. Это повышает уровень сервиса и снижает нагрузку на операторов.
Маркетинг и аналитика
Телефония используется для анализа источников звонков и оценки эффективности рекламных каналов. Данные помогают принимать решения на основе реальных показателей.
Удалённая и распределённая команда
Облачная телефония обеспечивает стабильную связь для сотрудников в разных офисах и регионах без сложной настройки оборудования.
Наши преимущества
Системный подход
Мы выстраиваем подключение Mango Office с учетом бизнес-процессов и структуры компании.
Опыт интеграций
Работаем с CRM, сайтами, аналитическими системами и внутренними сервисами.
Полный цикл работ
От проектирования до запуска и сопровождения решения.
Этапы разработки
Процесс внедрения телефонии строится поэтапно и ориентирован на стабильный результат.
Анализ и проектирование
Изучаются текущие каналы связи, нагрузка на операторов и цели бизнеса. Определяется логика маршрутизации звонков и сценарии обработки обращений.
Настройка и интеграция
Выполняется интеграция Mango Office с сайтом, CRM и другими системами. Настраиваются номера, очереди, записи разговоров и уведомления.
Тестирование и запуск
Проверяется корректность работы сценариев и качество связи. После запуска проводится обучение сотрудников и передаются рекомендации по эксплуатации.
Стоимость работ
-
Услуга
Стоимость
-
Разработка сайта на стандартном дизайне
от 50 000 руб.
-
Разработка сайта на индивидуальном дизайне
от 120 000 руб.
-
Разработка концепции сайта
от 10 000 руб.
-
Обучение управлению сайтом
от 10 000 руб.
-
Настройка форм захвата и подключение доп.сервисов
от 5 000 руб.
-
Перенос сайта на конструктор
от 25 000 руб.
-
Перенос сайта с конструктора
от 25 000 руб.
-
Дополнительные настройки
от 2000 руб/час
-
Разработка прототипа сайта (главная + 2-3 внутр. страницы)
от 10 000 руб.
-
Разработка прототипа главной страницы
от 10 000 руб.
-
Разработка прототипа внутренней страницы
от 5 000 руб.
-
Работы по дизайну / верстке / программированию
2 000 руб./час
-
Редизайн сайта
от 60 000 руб.
-
Редизайн главной страницы
от 50 000 руб.
-
Перенос сайта на новый хостинг
от 10 000 руб.
-
Восстановление сайта из бэкапа
от 10 000 руб.
-
Интеграция с платежными системами
от 10 000 руб.
-
Языковая версия сайта
от 18 000 руб.
-
Создание баннеров
от 4 000 руб.
-
Установка онлайн консультанта
от 5 000 руб.
-
Системное администрирование сайта
от 10 000 руб./мес.
-
Техподдержка сайта
от 10 000 руб./мес.
-
Переход на HTTPS
от 5 000 руб.
-
Повышение скорости загрузки сайта
от 8 000 руб.
-
Функциональное тестирование сайта
от 20 000 руб.
-
Тестирование нагрузки на сайт
от 15 000 руб.
-
Администрирование сервера
от 10 000 руб./мес.
-
Интеграция со службами доставки
от 10 000 руб.
-
Интеграция с платежными системами
от 10 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 4 000 руб.
-
от 10 000 руб.
-
от 6 000 руб.
-
от 6 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 10 000 руб.
-
от 10 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 5 000 руб.
-
от 5 000 руб.
-
от 15 000 руб.
-
от 15 000 руб.
-
от 8 000 руб.
-
от 2 000 руб.
-
от 10 000 руб.
-
от 5 000 руб.
-
от 4 000 руб.
-
от 2 000 руб.
-
от 5 000 руб.
-
от 12 000 руб.
-
от 15 000 руб.
-
от 25 000 руб.
-
от 35 000 руб.
-
от 45 000 руб.
-
от 40 000 руб.
-
от 4 000 руб.
-
от 3 000 руб.
-
от 4 000 руб.
-
от 2 500 руб.
-
от 3 500 руб.
-
от 6 000 руб.
-
от 4 000 руб.
Кому подойдет?
Внедрение Mango Office актуально для компаний с разными моделями работы.
Компаниям с активными продажами
Телефония помогает контролировать входящие обращения, фиксировать пропущенные звонки и повышать конверсию за счет прозрачной аналитики. В таких проектах часто принимается решение заказать подключение Mango Office для выстраивания управляемого потока лидов и контроля работы менеджеров.
Бизнесу с поддержкой клиентов
Система упрощает обработку звонков, позволяет выстраивать очереди и сценарии обслуживания, а также контролировать качество диалогов. Это снижает нагрузку на сотрудников и повышает удовлетворенность клиентов сервисом.
Организациям с распределенной командой
Облачное решение обеспечивает стабильную связь независимо от локации сотрудников и офисов. Телефония легко масштабируется и позволяет подключать новых пользователей без сложных технических доработок.
количество продаж через сервис
посещений
ТОП-10 Яндекс
ТОП-10 Google
- Проведение юзабилити-аудита сайта.
- Разработка дизайна контентных страниц для размещения информационных текстов .
- Проведение SEO-оптимизации сайта, сбор и сегментация семантического ядра.
- Внедрение механизма сравнения предложений по квартирам по ряду параметров и добавление параметров сравнения с привязкой к внешним источникам.
- Интеграция системы видеонаблюдения за ходом строительства.
- Внедрение механизма контроля над поступающими заявками.
- Переработка страниц поиска и индивидуальных страниц объектов.
относительно конкурентов
ТОП-10 Яндекса
ТОП-30 Яндекса
- Разработка типового макета, повышающий конверсионность информационных страниц, а также подготовкой индивидуальных макетов для посадочных страниц.
- Проведение A/B-тестирования различных стилей дизайна и расположения отдельных модулей
трафика
конверсий
- Доработка коммерческих страниц
- Создания информационных страниц
- Разработка контент-плана для продвижения по информационным запросам
- Написание и размещение текстового контента
трафика
в ТОП-10 Яндекса
- Редизайн главной страницы, общей страницы каталога и страниц подкатегорий с детальным делением на возможные виды продукции в категориях.
- Разработан новый шаблон баннера для продукции.
- Выполнена соответствующая предрелизная правка контента.
на сайте
просмотров страниц
- Новый шаблон посадочной страницы с разнообразными CTA.
- Корректный вывод новых свойств контента — для более эффективного взаимодействия пользователя с сайтом.
- Внедрение новых блоков, которые смогут дополнительно повысить конверсию и позитивно повлиять на коммерческие факторы ранжирования сайта.
- Адаптивный дизайн и его внедрение на сайте.
на сайте
отказов
- Проектирование гайдлайна с учетом сохранения эстетики бренда;
- Разработка дизайн-системы, на основе которой собирались интерфейсы портала
- Разработка системы обмена данными для сквозной авторизации на портале с учетом нескольких возможных ролей.
- Создание системы автоматического формирования отчетности и ее согласования.
компонентов
страниц
компонентов
страниц
- Создание дизайн-концепции;
- Переработка разделов сайта и формирование «виджетов»;
- Детальная проработка адаптивной версии сайта с использованием традиционных паттернов поведения пользователей в мобильных приложениях;
- Переработка интерактивных сервисов интернет-портала;
- Полное обновление технологической платформы сайта;
пользователей в сутки
- Переезд на систему 1С-Битрикс: Управление сайтом.
- Подбор готового модуля интернет-магазина для экономии бюджета заказчика.
- Полная модернизация структуры и новый лаконичный дизайн сайта.
- Полное предрелизное наполнение контентом.
посетителей на сайте
- 7 макетов типовых страниц и для каждой были подготовлены адаптивные макеты.
- Страницу «404-error» с уникальным оформлением, которая позволяет удержать посетителей на сайте и направить их на главную страницу или другие разделы сайта.
- Авторизация/регистрация на портале
- Аукционы и лоты
цикл торгов
Что входит в услугу?
В рамках услуги выполняется подключение Mango Office, настройка виртуальной АТС, маршрутизации звонков и базовой аналитики. Также настраивается запись разговоров, распределение обращений и уведомления для сотрудников. Такой подход обеспечивает прозрачность коммуникаций и стабильную работу телефонии, при этом цена на интеграцию Mango Office формируется с учётом объёма задач и архитектуры решения.
Готовое решение сопровождается инструкциями, рекомендациями по использованию и технической поддержкой на этапе эксплуатации. При необходимости компания может заказать внедрение Mango Office с расширенной аналитикой, интеграцией с CRM и дополнительными сценариями обработки звонков, что позволяет адаптировать систему под рост нагрузки и развитие бизнес-процессов. Дополнительно проводится обучение сотрудников работе с интерфейсом и настройками телефонии, а также передаются рекомендации по оптимизации сценариев общения. Такой подход обеспечивает быструю адаптацию команды и стабильную работу системы в долгосрочной перспективе.
Правила обработки персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "ЦИТ "ФМФ" (ОГРН 1126312010274, ИНН 6312123545), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
443092, Россия, г.Самара, ул.Физкультурная, 130, оф.214а (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Фамилия;
- Эл. почта;
- Телефон;
- Количество сотрудников;
- Версия 1С.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@fmf.dev. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.